RETOUR À RAPPELS SÉCURITAIRES

INSTALLATION DE DISPOSITIFS DE RETENUE SUPPLÉMENTAIRES SUR LES COUSSINS ARRIÈRES

Objet: Installation de dispositifs de retenue supplémentaires sur les coussins arrières

 

Cher concessionnaire / distributeur Sea-Doo®,

Cet avis vous est envoyé en collaboration avec la Garde côtière américaine et Transports Canada conformément aux exigences de la Federal Boat Safety Act et des autres lois pertinentes. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») mènent un rappel de sécurité volontaire de certains modèles de bateaux Sea-Doo tel qu'indiqué dans le bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.


Quels modèles sont concernés?

La série 230 2009 et 2010.
 

Quel est le problème potentiel?

Sur les modèles mentionnés ci-dessus, les coussins arrière pourraient involontairement se détacher et tomber du bateau. Si cette situation se produit pendant qu’on transporte le bateau sur une remorque, le coussin tombé pourrait représenter un danger routier ou frapper un véhicule à l’arrière, et causer une collision.


Afin de confirmer que votre numéro de série est inclus, contactez votre concessionnaire BRP autorisé de véhicules Sea-Doo ou appelez BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.


Que fera BRP?

BRP envoie actuellement une lettre de rappel de sécurité à tous les propriétaires enregistrés connus de ces bateaux Sea-Doo, dans laquelle les propriétaires sont priés de communiquer immédiatement avec leur concessionnaire BRP autorisé de bateaux Sea-Doo pour faire réparer leur véhicule. BRP a aussi affiché le présent avis ainsi que le bulletin de campagne sécuritaire ci-joint sur le site Web des concessionnaires, BOSSWeb (www.bossweb.brp.com), et sur son site Web public (www.sea-doo.com).


Que devriez-vous faire?

  1. Ne vendez, ne livrez et n'utilisez aucun bateau touché jusqu'à ce que la réparation ait été faite.
  2. Contactez tous vos clients ayant acheté ce produit. Informez-les de la situation, demandez-leur de retirer les coussins arrière s'ils doivent remorquer le bateau tant que la réparation n'aura pas été faite, et conseillez-leur de prendre rendez-vous pour faire réparer leur bateau.
  3. Suivez toutes les instructions du bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.

 

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :

  • États-Unis et Canada: appelez au 1 888 638-5397

OU

  • Concessionnaires des pays autres que les États-Unis ou le Canada, veuillez communiquer avec le distributeur de votre région ou avec le bureau régional; pour trouver les coordonnées, allez au www.brp.com ou appelez au 1 819 566-3366 

8 h à 18 h heure de l'Est


Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.


Salutations,
Le service à la clientèle de BRP