Vragen over onderhoud

Erkende Sea-Doo dealers zijn de beste bron voor onderhoud van uw Sea-Doo product. U kunt gebruik maken van de online Dealer Locator om een dealer bij u in de buurt te vinden.

Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor de onderhoudsintervallen die door de fabrikant worden aanbevolen. Toegang tot de digitale versie van de gebruikershandleiding kunt u hier verkrijgen.

Uw erkende Sea-Doo dealer is het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van technische vragen. Als u reeds contact met uw dealer heeft opgenomen en de dealer geen tevredenstellend antwoord op uw vraag kon geven, kunt u contact met Sea-Doo opnemen om een antwoord op uw vraag te vinden.

Toegang tot de digitale versie van de gebruikershandleiding kunt u hier verkrijgen. Daarnaast kunt u bij een erkende Sea-Doo dealer ook een gedrukte versie kopen.

Als eerste dient u het probleem onder de aandacht te brengen van de servicemanager van uw dealerbedrijf. Als u hierna nog niet tevreden bent over een aspect van het onderhoud dat aan uw voertuig is uitgevoerd, dan kunt u contact opnemen met de Sea-Doo klantenservice.  

Raadpleeg het hoofdstuk "Stalling" in uw gebruikershandleiding voor informatie over het correct stallen van uw voertuig tijdens het laagseizoen.

Vragen over garantie

Als eerste dient u uw product naar een erkende Sea-Doo dealer te brengen om een diagnose te laten uitvoeren. De monteur kan voor u nagaan of de reparatie door de garantie wordt gedekt.

Ja, de garantie is gekoppeld aan het voertuig.

Ja, elke erkende Sea-Doo dealer kan u helpen met werkzaamheden die onder de fabrieksgarantie vallen.

Nee, het voertuigtransport van en naar het dealerbedrijf is niet inbegrepen en is de verantwoordelijkheid van de eigenaar.

Als de beschadiging van een onderdeel geen fabricagefout betreft, is het mogelijk dat de reparatie niet door de garantie wordt gedekt.

U kunt ons een aankoop- of eigendomsbewijs van het product (zoals een rekening), de kilometerstand of rijuren van het voertuig en uw volledige postadres en telefoonnummer sturen.  

Onderdelen en accessoires

Onderdelen en accessoires van Sea-Doo zijn verkrijgbaar bij uw dealer of via onze online store. Toegang tot de Sea-Doo onderdelencatalogus kunt u hier verkrijgen.

Neem hiervoor contact op met de onderdelenafdeling van het dealerbedrijf waar u het onderdeel of het accessoire gekocht heeft.

Bespreek uw probleem direct met de onderdelenmanager bij uw dealerbedrijf. Als het probleem hierna niet naar uw tevredenheid verholpen is, neem dan contact met ons op.

Vragen over promoties en marketing

Uw erkende Sea-Doo dealer heeft toegang tot alle actuele promoties en aanbiedingen.

Bespreek het probleem met de dealer bij wie u het product gekocht heeft. Als u hierna nog problemen heeft met het verkrijgen van de promotiekorting of -producten die volgens u op uw aankoop van toepassing zijn, neem dan contact op met de Sea-Doo klantenservice. We helpen u graag.

Vragen over terugroepacties en veiligheidsbulletins

Uw erkende Sea-Doo dealer kan op basis van het VIN van uw voertuig nagaan of er uitstaande veiligheidsbulletins of terugroepacties voor uw voertuig zijn. Voor deze service worden geen kosten in rekening gebracht.