アフターサービスについて

Sea-Doo製品のサービスを依頼するには、Sea-Dooの公認ディーラーが最適です。「ディーラーを探す」ページから、最寄りのディーラーを見つけることができます。

取扱説明書でメーカー推奨のサービス間隔をご確認ください。こちらからデジタル版のオペレーターズガイドにアクセスすることもできます。

お取引されたSea-Dooの公認ディーラーが、技術的なご質問にお答えする第一の窓口となります。ディーラーにご連絡し、ご質問に対する満足な回答が得られなかった場合は、Sea-Dooまでご連絡ください。当社にて回答内容をご検討させていただきます。

こちらからデジタル版のオペレーターズガイドにアクセスすることができます。また、Sea-Dooの公認ディーラーからハードコピー版をご購入いただくことができます。

まずはディーラーのサービス責任者に懸念をお伝えください。それでも水上バイクのサービスに関してご不満な点がある場合は、Sea-Dooのカスタマーサービスまでご連絡ください。

オフシーズン中の水上バイクの適切な保管に関する情報は、オペレーターズガイドの「保管」セクションをご参照ください。

保証について

まずはSea-Dooの公認ディーラーに製品を持ち込み、診断をお受けください。修理が保証でカバーされるかどうかを技術者が判断させていただきます。

はい。保証は常に水上バイク本体に付随します。

はい。Sea-Dooのすべての公認ディーラーが、メーカー保証に関する作業をサポートすることができます。

いいえ。ディーラーから/ディーラーまでの水上バイクの輸送は含まれておらず、オーナー様の責任となります。

パーツの故障が製造者の不備によるものであると見なされない場合、修理が保証でカバーされない場合がございます。

購入または所有権を証明するもの(売り渡し証など)、水上バイクの総走行距離または総走行時間、完全な郵送先住所と電話番号をお知らせください。

パッツおよびアクセサリーについて

Sea-Dooのパーツやアクセサリーは、お取引されたディーラーまたは当社のオンラインストアからご入手いただけます。Sea-Dooのパーツのカタログにはこちらからアクセスすることができます

パーツやアクセサリーをご購入されたディーラーのパーツ関連部署にご連絡ください。

お取引されているディーラーのパーツ責任者に直接ご相談ください。それでも満足のいく解決が得られなかった場合は、当社までご連絡ください。

キャンペーンについて

お取引されているSea-Dooの公認ディーラーが、現在実施中のすべてのプロモーションやインセンティブをご紹介いたします。

水上バイクをご購入されたディーラーに問題を提起してください。ご購入に適用されるはずであると思われるプロモーションの割引や品物がそれでも得られなかった場合は、Sea-Dooのカスタマーサービスまでご連絡ください。当社にてサポートさせていただきます。

リコール等について

お取引されているSea-Dooの公認ディーラーが、お客様の水上バイクに適用される重要な安全情報やリコール通知の有無を、VINを使用してご確認いたします。このサービスには費用はかかりません。