Ultimo aggiornamento : 21 giugno 2022
Sappiamo che non vedi l’ora di uscire in acqua il prima possibile e ci impegniamo, assieme ai nostri concessionari, a fare il possibile per consentirti di godere della tua moto d’acqua (PWC) Sea-Doo
Mentre continuiamo ad affrontare difficoltà dovute alla pandemia, fra le quali scarsità di componenti elettronici, ritardi nei trasporti e, più recentemente, carenza di manodopera, il nostro CEO José Boisjoli illustra alcune delle misure che stiamo adottando per consegnare gli ordini dei nostri clienti nonostante le sfide.
- Abbiamo reperito ulteriori fornitori in tutto il mondo e noleggiato più voli per ottenere le parti più rapidamente.
- Abbiamo aumentato la nostra capacità di produzione e stoccaggio.
- Abbiamo modificato i programmi di produzione e ottimizzato i nostri percorsi di trasporto per cercare di garantire le consegne.
- Siamo riusciti ad ampliare i turni lavorativi per il fine settimana nonché quelli notturni, gestendo alcune delle nostre strutture 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre molti dipendenti negli uffici si sono offerti volontari al di fuori del loro normale orario di lavoro per assemblare i prodotti alla linea di montaggio.
Nonostante le difficoltà, ordinare in anticipo la vostra PWC Sea-Doo è tuttora il modo migliore per assicurarvi di ottenerne una. Tuttavia, poiché continuiamo ad affrontare difficoltà nella catena di approvvigionamento, dovrete prepararvi ad aspettare un po' più a lungo del solito.
Nonostante gli enormi sforzi per superare una moltitudine di sfide logistiche, stiamo subendo ritardi fino a 8 settimane sulle PWC Sea-Doo.
Vi invitiamo a restare in contatto con il vostro concessionario, per informazioni sul vostro ordine specifico. Se avete altre domande, anche il nostro team di assistenza clienti è qui per voi al numero 0039 06 83 36 05 59.
Ci rendiamo conto che questa situazione non è assolutamente ideale, ma la nostra linea di assemblaggio e i nostri concessionari continuano a fare tutto ciò che è in loro potere per fornirvi il prodotto Sea-Doo. Sappiamo che non c'è modo di sostituire il tempo non trascorso in acqua e per questo siamo veramente dispiaciuti.
Grazie per la vostra continua fiducia.
Domande frequenti
Sì. La catena di approvvigionamento di BRP continua a subire due fattori durante la pandemia: aumento dei costi delle materie prime e aumento dei costi di spedizione. A causa dell'aumento dei costi, BRP ha introdotto un sovrapprezzo prodotto per i veicoli Sea-Doo, Ski-Doo, Lynx, Can-Am Off-Road e Can-Am On-Road.
Sappiamo che vivere avventure e creare ricordi con i nostri prodotti è importante e ci scusiamo che questo ritardo influisca sui tuoi piani. Stiamo facendo tutti gli sforzi per fornire la nostra gamma il prima possibile. Stiamo aumentando la nostra capacità di produzione per ridurre l'impatto su tutti voi. Come molte altre aziende, stiamo subendo ritardi dovuti ai vincoli della catena di approvvigionamento associati alla popolarità dei nostri prodotti. Forniremo aggiornamenti al tuo concessionario non appena saranno disponibili.
Ci scusiamo per questo ritardo legato alla carenza globale di forniture, nonché all'elevata domanda e alle sfide logistiche. Se non sei soddisfatto del programma di consegna previsto del tuo veicolo, potrai valutare le opzioni disponibili con il tuo concessionario.
Rispetteremo il nostro impegno di consegnare il prima possibile. Tuttavia, se desideri ricevere un rimborso del tuo acconto, contatta direttamente il concessionario. Per ulteriore assistenza, puoi anche contattarci al numero 0039 06 83 36 05 59.
Sì, gli stabilimenti BRP in tutto il mondo sono operativi e i nostri team di produzione stanno facendo gli straordinari. Come BRP abbiamo introdotto ulteriori turni per aumentare la capacità di produzione e abbiamo ampliato le nostre strutture di produzione per accogliere la crescita attuale e futura.
Data la popolarità dei nostri prodotti e la permanente incertezza dei problemi della catena di approvvigionamento globale, al momento non è chiaro. Tuttavia, ti assicuriamo che stiamo investendo ampiamente per trovare soluzioni creative e i nostri team stanno facendo gli straordinari per ridurre al minimo l'impatto su tutti voi.
A causa dei vincoli di fornitura della produzione, potrebbe essere necessario apportare modifiche. Verifica con il tuo concessionario se l’ordine è interessato da tali modifiche.
Per le informazioni più recenti su parti o accessori interessati da ritardi, consulta il concessionario.
Il tuo concessionario BRP locale dispone delle informazioni di spedizione più accurate e ti consigliamo di interagire direttamente con esso.
Stiamo investendo in modi per mantenere i nostri livelli produttivi e stiamo facendo tutto il possibile per consegnare tempestivamente i prodotti. Ti assicuriamo che l'intera forza lavoro BRP è dedicata a far sì che ciò si realizzi per tutti voi.
Per noi è importante fornire prodotti con la qualità che ti aspetti, quindi BRP si impegna a rispettare i propri standard di alta qualità indipendentemente dai vincoli di produzione che stiamo attualmente riscontrando.