Volver a retiros de seguridad

Sistema de montaje del equipo de audio de la Sea-Doo® Spark® - El sistema de audio portátil podría soltarse

Sea-Doo® Spark® - El sistema de audio portátil podría soltarse

  

Estimado cliente de BRP: 

  

Este aviso se le envía de conformidad con los requisitos de Transport Canada, del Servicio de Guardacostas de Estados Unidos (USCG) y de otras leyes pertinentes. BRP está realizando una retirada de seguridad 

 

Según nuestros registros, usted ha comprado una embarcación que podría estar afectada.

 

¿En qué consiste el problema?

Las pestañas del sistema de audio portátil pueden romperse y provocar que el sistema se suelte de su soporte. Si esto sucede, es posible que el sistema golpee al conductor y/o al pasajero, causándoles lesiones graves e incluso la muerte.

 

¿A qué modelos afecta? 

  • Todas las embarcaciones personales Sea-Doo Spark 2019 a 2021 y algunos números de serie de 2022 con sistema de audio portátil de fábrica

 

¿Qué debe hacer?

  • BRP reparará su embarcación de forma gratuita.

  • La reparación NO está disponible todavía.

  • Se anunciará información sobre la reparación antes de que finalice el mes de junio de 2022. 

  • BRP le enviará una segunda carta cuando esté disponible la reparación en su concesionario BRP. 

  • Si su embarcación estuvo sujeta a la anterior retirada de seguridad (Boletín 2019-11) por el sistema de montaje del equipo de audio, tendrá que ser reparada de nuevo.  

 

¿Puedo seguir conduciendo mi embarcación hasta que se realice la reparación? 

Sí, pero debe retirar el sistema de audio portátil de la embarcación para conducirla o remolcarla.

¿Qué hay que hacer si cree que ha recibido este aviso por error?

Este aviso se le ha enviado atendiendo a la información más reciente de la que disponemos.

Si ya no es el propietario de esta embarcación o es incorrecto algún dato relativo a su nombre o dirección, póngase en contacto con BRP en cuanto pueda.

 

Su seguridad y su satisfacción continua con nuestros productos son prioritarias para nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda provocarle y seguimos comprometidos con facilitar el proceso en nuestra medida posible.

 

Gracias por su atención inmediata a este asunto. 

 

Atentamente,

 

Departamento de servicio al cliente de BRP

Si tiene cualquier duda, precisa asistencia o desea localizar el concesionario o distribuidor autorizado BRP más cercano:

 

  • O bien, llame a: +34 91 114 65 98