RETOUR À RAPPELS SÉCURITAIRES

Mécanisme icatch n'arrimant peut-être pas adéquatement la motomarine

Objet: Mécanisme iCatchMC n'arrimant peut-être pas adéquatement la motomarine

 

Cher concessionnaire / distributeur Sea-Doo®,

Cet avis vous est envoyé en collaboration avec la Garde côtière américaine et Transports Canada conformément aux exigences de la Federal Boat Safety Act et des autres lois pertinentes. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») mènent un rappel de sécurité volontaire de certains modèles de bateaux Sea-Doo tel qu'indiqué dans le bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.


Quels modèles sont concernés?

Remorque ADVANCED TECMC iCatch de Sea-Doo 2010 (T5AA, T5AC, T5AE, T5AG).
 

Quel est le problème potentiel?

Le mécanisme de verrouillage d'une remorque ADVANCED TEC (connu sous le nom de iCatch) peut-être mal ajusté pour s'adapter à une motomarine Sea-Doo, et le devant de la motomarine risque d'être mal arrimé pendant le transport. Si c'est le cas, il est possible que la motomarine se dégage du crochet du mécanisme iCatch en raison des oscillations de la route. Dans de telles conditions, si l'arrière de la motomarine n'est pas solidement retenu par les sangles de fixation arrière, celle-ci peut tomber de la remorque augmentant le risque de collision pouvant entraîner des blessures ou un décès.


Afin de confirmer que votre numéro de série est inclus, contactez votre concessionnaire BRP autorisé de véhicules Sea-Doo ou appelez BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.


Que fera BRP?

BRP a déjà envoyé une lettre de rappel de sécurité à tous les propriétaires enregistrés connus de ces remorques, dans laquelle on les prie de communiquer immédiatement avec leur concessionnaire BRP autorisé de remorques ADVANCED TEC afin de faire réparer leur remorque. De plus, BRP a affiché le présent avis ainsi que le Bulletin de campagne sécuritaire ci-joint sur le site Web des concessionnaires, BOSSWeb (www.bossweb.com), ainsi que sur son site Web public www.sea-doo.com). Pour remédier à la situation, il faut régler la remorque en fonction des données révisées, installer un câble de sécurité, apposer un nouvel autocollant de sécurité et fournir au propriétaire un Guide de l'utilisateur mis à jour.


Que devriez-vous faire?

  1. Ne vendez, livrez ni utilisez aucune remorque concernée que vous avez en stock tant que la réparation n'aura pas été faite.
  2. Communiquez avec tous vos clients ayant acheté une remorque touchée. Informez-les de la situation et demandez-leur de prendre rendez-vous pour la faire réparer.
  3. Suivez toutes les instructions du Bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.

 

Veuillez noter qu'en vertu de la National Traffic and Motor Vehicle Safety Act, chaque remorque faisant l'objet d'une campagne de rappel de ce genre doit être adéquatement réparée dans un délai raisonnable après que le client l'ait remise pour réparation. Le défaut de réparer une remorque dans les soixante (60) jours suivant sa réception constitue une preuve prima facie de non-réparation à l'intérieur d'un délai raisonnable. Le propriétaire peut avoir droit à une remorque identique ou raisonnablement équivalente sans frais, ou à un remboursement du prix d'achat moins un montant raisonnable correspondant à la dépréciation.

 

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.


Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :

  • États-Unis et Canada: appelez au 1 888 638-5397

OU

  • Concessionnaires des pays autres que les États-Unis ou le Canada, veuillez communiquer avec le distributeur de votre région ou avec le bureau régional; pour trouver les coordonnées, allez au www.brp.com ou appelez au 1 819 566-3366 

8 h à 18 h heure de l'Est


Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.


Salutations,
Le service à la clientèle de BRP