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Base de soutien du système audio portatif Sea-Doo® Spark® - Le système audio portatif pourrait se déloger

Objet: Base de soutien du système audio portatif Sea-Doo® Spark®  - Le système audio portatif pourrait se déloger 

 

Cher propriétaire de produit Sea-Doo®,


Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Garde côtière canadienne (GCC), de la United States Coast Guard (USCG) et d'autres lois applicables.

 

BRP mène un rappel de sécurité de la BASE DE SOUTIEN DE SYSTÈME AUDIO PORTATIF présente sur certaines motomarines Sea-Doo Spark de l'année modèle 2019 et vendue comme accessoire.BRP is conducting a safety recall on the AUDIO MOUNTING SYSTEM present on some model year 2019 Sea-Doo Spark personal watercraft and sold as an accessory.


Nos dossiers indiquent que vous avez acheté soit une motomarine Spark équipée du système audio portatif ou la base de soutien de système audio portatif en accessoire (N/P 295100856).


Quel est le problème potentiel?

Le système audio portatif pourrait se déloger. Si cela se produit, le système audio pourrait heurter l'utilisateur et/ou le passager, ce qui pourrait entraîner des blessures graves ou même la mort.

Afin de confirmer que votre NIV (numéro d'identification du véhicule) est touché, veuillez communiquer avec votre concessionnaire Sea-Doo autorisé, ou avec BRP en composant le 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
   

Que fera BRP?

BRP remplacera gratuitement la base de soutien de système audio portatif.

 

Que devriez-vous faire?

  • Communiquez avec votre concessionnaire de motomarines Sea-Doo BRP afin de prendre rendez-vous pour faire réparer votre motomarine.
  • Apportez la radio avec la motomarine lors de votre rendez-vous chez le concessionnaire.
  • Entre-temps, les clients devraient retirer le système audio portatif avant d'utiliser ou de remorquer la motomarine.

 

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.


Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :

  • Au Canada et aux États-Unis, composez le : 1-888-272-9222

               Entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.


Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre produit BRP. Comprenez que nous avons pris action dans l'intérêt de votre sécurité.

 

Nous regrettons sincèrement les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.

 

Salutations,

Le service à la clientèle de BRP