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Sistema de montagem de áudio Sea-Doo® Spark® - O sistema portátil de áudio pode se deslocar

15/03/2022

Sea-Doo® Spark® - Sistema Portátil de Áudio pode se desalojar

 

Prezado Cliente da BRP, 

  

Este aviso é enviado a você em conformidade com requisitos da Transport Canada, da Guarda Costeira dos Estados Unidos (USCG) e de outras leis aplicáveis. A BRP está realizando um recall de segurança. 

 

Os nossos registros mostram que você comprou uma moto aquática potencialmente afetada.

 

Qual é o problema em potencial?

As abas do Sistema Portátil de Áudio podem se quebrar e fazer com que o Sistema de Áudio Portátil seja desalojado de seu suporte. Se isso ocorrer, o Sistema Portátil de Áudio pode atingir o usuário e/ou o passageiro, e causar lesão séria ou até mesmo a morte.

 

Quais são os modelos envolvidos? 

  • Todas as motos aquáticas Sea-Doo Spark de 2019 a 2021, e alguns números de série de 2022, com o Sistema Portátil de Áudio instalado de fábrica. As datas de fabricação das motos aquáticas foram de 12 de abril de 2018 a 21 de setembro de 2021, inclusive.

O que você deve fazer?

  • A BRP vai reparar a sua moto aquática sem nenhum custo.

  • O reparo ainda NÃO está disponível.

  • Informações sobre o reparo serão anunciadas antes do fim de junho de 2022. 

  • A BRP enviará uma segunda carta quando o reparo estiver disponível em sua concessionária BRP. 

  • Se a sua moto aquática foi sujeita ao recall de segurança anterior, boletim 2019-11, para o Sistema de Suporte de Áudio, sua moto aquática precisará ser reparada novamente.  

 

Posso continuar a usar minha moto aquática até o reparo? 

Sim, mas é necessário remover o Sistema Portátil de Áudio da moto aquática antes de usar ou de rebocar.

 

O que fazer se você achar que recebeu este aviso por engano?

Este aviso lhe foi enviado com base nos dados mais recentes que temos em nossos registros.

Se você não for mais proprietário desta moto aquática ou se alguma informação relativa ao seu nome e endereço estiver incorreta, entre em contato com BRP assim que for possível.

 

Sua segurança e satisfação contínua com nossos produtos são uma prioridade para nós. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso possa lhe causar e permanecemos comprometidos em facilitar o processo o máximo possível.

 

Agradecemos a sua atenção imediata referente a este assunto. 

 

 Atenciosamente,

 

 Departamento de atendimento ao cliente da BRP

Se tiver qualquer dúvida ou pergunta, precisar de ajuda ou quiser localizar o revendedor autorizado de BRP mais próximo: