Terug naar terugroepacties

Sea-Doo® Spark® audiobevestigingssysteem - Draagbaar audiosysteem kan loskomen

Sea-Doo® Spark® - Draagbaar audiosysteem kan loskomen

  

Beste BRP-klant, 

  

U ontvangt dit bericht in overeenstemming met de vereisten van Transport Canada, de United States Coast Guard (USCG) en andere toepasselijke wetten. BRP voert een veiligheidsterugroepactie uit. 

 

Uit onze gegevens blijkt dat u een vaartuig bezit dat hier mogelijk bij betrokken is.

 

Wat is het potentiële probleem?

De lipjes van het draagbare audiosysteem kunnen breken, waardoor het draagbare audiosysteem kan loskomen van de steun. Als dit gebeurt, kan het draagbare audiosysteem de gebruiker en/of de passagier raken, wat kan leiden tot ernstige of dodelijke verwondingen.

 

Over welke modellen gaat het precies? 

  • Alle persoonlijke Sea-Doo Spark vaartuigen met serienummers van 2019 tot 2021, en enkele serienummers van 2022, met een draagbaar audiosysteem af fabriek.

 

Wat moet u doen?

  • BRP zal uw vaartuig gratis repareren.

  • De reparatie is nog NIET beschikbaar.

  • De informatie over de reparatie zal worden bekendgemaakt voor einde 2022. 

  • BRP zal u een tweede brief sturen wanneer de reparatie beschikbaar is bij uw BRP-dealer. 

  • Als uw vaartuig betrokken was bij de eerdere veiligheidsterugroepactie (bulletin 2019-11) voor het audiobevestigingssysteem, moet uw vaartuig opnieuw worden gerepareerd.  

 

Kan ik mijn vaartuig verder gebruiken tot de reparatie beschikbaar is? 

Ja, maar u dient het draagbare audiosysteem uit het vaartuig te verwijderen tijdens de rit of tijdens het rijden met een aanhangwagen.

Wat moet u doen als u denkt dat dit bericht u per vergissing is toegestuurd?

Dit bericht werd u verstuurd volgens de recentste informatie in ons bezit.

Als u dit vaartuig niet langer in uw bezit heeft of bepaalde naam- of adresgegevens onjuist zijn, vragen we u zo snel mogelijk contact op te nemen met BRP.

 

Uw veiligheid staat bij ons voorop en het is voor ons belangrijk dat u tevreden blijft met onze producten. Wij verontschuldigen ons voor mogelijk ongemak en zijn toegewijd om dit proces zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.

 

We danken u voor uw onmiddellijke aandacht in deze kwestie. 

 

Hoogachtend,

 

BRP Customer Services Department

Heeft u nog vragen, heeft u hulp nodig of zoekt u uw dichtstbijzijnde erkende BRP dealer:

• Ga naar: www.brp.com

• Of bel: 0032 9 218 26 00